- עברית
- English
- Français
- Русский
- العربية
פרטיים
איך אפשר לעזור?
פשוט מקליקים ומקבלים מענה
באתר
באתר עסקים+ נכנסים להגדרות ושירותים > קשר עם הבנק > פגישה עם בנקאי
באפליקציה
לוחצים על האייקון של שלושת הפסים מצד ימין > קשר עם הבנק > פגישה עם בנקאי
רק לקוחות קיימים יכולים לקבוע פגישה בדיגיטל
כל מה שצריך לעשות זה ללחוץ על כפתור "לאתר לפרטיים" בצד שמאל למעלה:
להזין דיסקוד או קוד מזהה, ונעביר אותך ישירות לחשבון הפרטי שלך.
העברה בודדת - העברה רגילה שמשתקפת באופן מיידי בחשבון אם למוטב יש חשבון בדיסקונט, ובתום יום העסקים אם למוטב יש חשבון בבנק אחר.
להעברה בודדת >>
העברה מיידית - העברה שמשתקפת מיידית בחשבון המוטב ואין אפשרות לבטל אותה. לביצוע העברה מיידית נכנסים להעברה בודדת, ובסוג ההלוואה בוחרים בהלוואה מיידית.
העברה למספר מוטבים - העברה לכמה מוטבים בו זמנית. אפשר להוסיף את המוטבים באופן ידני, או להעלות קובץ עם כל הפרטים.
להעברה למספר מוטבים >>
תשלום משכורות - העברת תשלומי משכורת לכמה מוטבים בו זמנית. אפשר להוסיף את המוטבים באופן ידני, או להעלות קובץ עם כל הפרטים.
לתשלום משכורות >>
העברת זה"ב - העברה בזמן אמת שלא ניתנת לביטול.
להעברת זה"ב >>
העברה עתידית - נכון לעכשיו אין אפשרות לבצע העברה עתידית, אבל עובדים על זה. בינתיים, במקרה של הרכבי חתימה בחשבון, יש אפשרות להגדיר תאריך לחתימה, שרק ממנו ואילך החותם או החותמת האחרונים יכולים לחתום.
תנועות בחשבון
באתר עסקים+ אפשר לצפות בתנועות עד שנה אחורה.
לצפייה בתנועות, נכנסים לעו"ש > תנועות אחרונות
לצפייה בתנועות אחרונות >>
העברות שבוצעו
אפשר לצפות באתר בהעברות שבוצעו בחשבון עד חצי שנה אחורה.
לצפייה בהעברות שבוצעו, נכנסים לעו"ש > העברות שבוצעו
לצפייה בהעברות שבוצעו >>
הדיסקוד הוא קוד בן 6 ספרות שמתחלף כל 30 שניות ומשמש לאימות ולאבטחה בעת ביצוע פעולות באתר. לקוחות עסקים+ מחויבים בשימוש בדיסקוד.
את הדיסקוד אפשר לקבל באמצעות הודעת SMS או הודעה מוקלטת, או באמצעות אפליקציה ייעודית שמותקנת על המחשב או על הטלפון הנייד.
ההצטרפות לשירות מתבצעת בסניף. ההפעלה הראשונית של האפליקציה תתבצע עם הזנת קוד התקנה אישי ראשוני, שיימסר בעת ההצטרפות לשירות. לכל ישות בחשבון דיסקוד אישי. לקוחות המצורפים למידע בלבד לא זקוקים לדיסקוד.
לקבלת הדיסקוד בהודעת SMS
לקוחות ששויכו לדיסקוד דרך מערכות הבנק, יוכלו בעת ביצוע הפעולה לבחור בקבלת דיסקוד ב-SMS, והדיסקוד יישלח אליהם ישירות לנייד, ללא צורך בהתקנת אפליקציה. כל קוד תקף ל-30 שניות בלבד ולכן בביצוע הפעולה חשוב לשים לב שהמספר לא התחלף.
לקבלת הדיסקוד במחשב
כאן אפשר למצוא קישור להורדת האפליקציה הייעודית והסברים על אופן ההתקנה. לאחר הורדת התוכנה למחשב, יש להזין ב"קוד התקנה" את הקוד שהתקבל ממערכות הבנק. קוד זה יפעיל את תוכנת הדיסקוד. ברגע שהתוכנה תופעל, יהיה אפשר לראות קוד בן 6 ספרות שמתחלף כל 30 שניות. זה הדיסקוד.
לקבלת הדיסקוד בטלפון הנייד
מחפשים "דיסקוד בנק דיסקונט" בחנות האפליקציות ומורידים את האפליקציה. מזינים את קוד ההתקנה שהתקבל מהבנק. לאחר הזנת הקוד, האפליקציה תתחיל לחולל דיסקוד שיתחלף כל 30 שניות.
שירות ללקוחות עסקיים שמאפשר להפקיד מזומן ושיקים בלי לעמוד בתור.
איך זה עובד?
המצהיר או המצהירה נכנסים לאפליקציית עסקים+, ובמסך הכניסה (לפני הההתחברות), לוחצים על "תיק עסקי". לאחר ההזדהות, סורקים את הברקוד שעל שקית המזומנים, מצהירים על הרכב השטרות ומוסרים את השקית בסניף. זה הכל.
המצהיר או המצהירה מוגדרים על ידי מורשה חתימה או הסניף, והם לא חייבים להיות ישות (מורשה לחתימה או למידע) בחשבון. למצהירים שאינם ישות בחשבון אין אפשרות לצפות במידע.
באתר
לוחצים על הפלוס הסגול > כרטיסי אשראי > שחזור קוד סודי
באפליקציה
לוחצים על האייקון של שלושת הפסים מצד ימין > לכל הפעולות > כרטיסי אשראי > שחזור קוד סודי
לפני שתוקף הכרטיס שלך יפוג, אנחנו כבר נשלח לך כרטיס חדש באופן אוטומטי. כדאי לדעת שהכרטיס בתוקף עד סוף החודש שמצוין עליו, וחשוב לשים לב שהכרטיס החדש יישלח לכתובת שמופיעה ברישומים שלנו. אחרי שהכרטיס מגיע, לא לשכוח להפעיל אותו.
העלאת קבצים בהעברה למספר מוטבים
לוחצים על הפלוס הסגול > העברה למספר מוטבים > העלאת קובץ
העלאת קבצים בתשלום משכורות
לוחצים על הפלוס הסגול > תשלום משכורות > העלאת קובץ
אפשר להעלות רק קובצי אקסל, טקסט ו-MVS
אפשר לבטל באתר רק העברה למספר מוטבים והעברת משכורות. לביטול העברה בודדת אפשר לפנות לבנקאי בסניף.
אפשר לבטל פעולות שעברו לאישור בנקאי רק אם הבנקאי עדיין לא אישר אותן.
נכנסים לאפליקציית עסקים+ > לוחצים על הפלוס הסגול > הפקדת שיק
יש כל מיני סיבות שיכולות לגרום להחזרה של שיק. ריכזנו את כולן וצירפנו לכל סיבה הסבר והנחיות מה אפשר לעשות:
אפשר למצוא את כל הסיבות לביטול שיק ומה אפשר לעשות כשזה קורה, בקישור הבא:
באתר עסקים+ אפשר למצוא את כל הדוחות שיכולים לשמש אותך, כולל:
- אישור ניכוי מס שנתי - השקעות וני"ע (טופס 867)
על רווחים מפיקדונות ושוק ההון - תעודת זהות בנקאית
דוח תקופתי שמציג מידע על הנכסים, ההתחייבויות והפעילות השוטפת בחשבון שלך - אישור ניהול חשבון
עם פרטי החשבון שלך
בשביל להפיק דו"ח נכנסים לדו"חות > ריכוז דו"חות > יצירת דו"ח
להפקת דו"חות באתר >>
באפליקציה
לוחצים על האייקון של שלושת הפסים מצד ימין > צפייה במידע > דו"חות
שירות אישורי יתרות מאפשר לך להירשם להפקת דו"ח שמסכם את מצב החשבון, ולבחור את התאריך המסוים שבו יופק הדו"ח - עתידי או קודם (עד 7 שנים אחורה). הדוח מופק בלילה של התאריך שנבחר ונשלח בדואר דיסקונט או בדואר ישראל, בהתאם למה שבחרת.
אפשר להפיק דו"ח לסוף חודש, סוף רבעון וסוף שנה, בעברית או באנגלית.
באתר
באתר עסקים+ נכנסים לדו"חות > הצטרפות/עדכון לאישורי יתרות
להצטרפות/עדכון אישורי יתרות >>
באפליקציה
לוחצים על האייקון של שלושת הפסים מצד ימין > צפייה במידע > דו"חות
אפשר לצרף או להסיר ישות מהחשבון בסניף בלבד, באמצעות חתימה על הטפסים הרלוונטיים.
העברה למספר מוטבים
באתר עסקים+ נכנסים לעו"ש > העברות שבוצעו > בוחרים בהעברה הרצויה > בחלונית שנפתחה יופיעו כל המוטבים. בקצה השורה של כל מוטב מופיע חץ. לחיצה על החץ תפתח חלונית נוספת עם כל המידע על המוטב, ואפשרות לשמירה ולהדפסה
העברת משכורות
נכנסים לעו"ש > פירוט משכורות > בוחרים בהעברה הרצויה > בחלונית שנפתחה יופיעו כל המוטבים. בקצה השורה של כל מוטב מופיע חץ. לחיצה על החץ תפתח חלונית נוספת עם כל המידע על המוטב, ואפשרות לשמירה ולהדפסה
באתר עסקים+ אפשר להוציא התאמות בנקים לתנועות עו"ש, לשיקים דחויים ולתנועות מט"ח, ומספיקה הרשאה למידע בלבד.
את התאמות הבנקים אפשר להוריד בפורמטים חשבשבת ישן, חשבשבת חדש, חשבשבת מורחב, אקסל וטקסט.
נכנסים לדו"חות > התאמות בנקים
אנחנו כאן בשבילך גם בערוצי הקשר
עוד
ואפשר גם לבוא לבקר
הסניפים שלנו פתוחים לך
מומלץ לקבוע פגישה טרם הגעה לסניף