טלבנק מענה קולי לשירותך

להפעלת כרטיסים בחשבון הקישו 0

*האפשרות תושמע ללקוחות שנדרשים להפעיל כרטיס מגנטי

לקבלת סיסמה וקוד מזהה לדיגיטל הקישו 8

• לקבלת סיסמה נא להקיש 1
• לקבלת קוד מזהה נא להקיש 2
• לקבלת סיסמה וקוד מזהה נא להקיש 3

לביצוע פעולות בחשבון הקישו 1

• הקישו 1 להעברה בין חשבונות *
• הקישו 2 להפעלת כרטיס
• הקישו 3 להזמנת פנקסי שיקים
• הקישו 4 לפעולות בפיקדונות
  
  • לביצוע הפקדה לפיקדונות הקישו 1
  • לביצוע משיכה מפקדונות הקישו 2
  • לביטול הוראות בפיקדונות הקישו 4
• הקישו 5 להצטרפות לדואר דיסקונט
• הקישו 6 להחלפת בנקוד
• הקישו 7 להקפאת מנוי

*לזכאים, בכפוף לתנאי הבנק

1. לקביעת פגישה עם פקיד בסניף בלבד הקישו 2

למידע על החשבון בלבד, ללא ביצוע פעולות הקישו 3

לקבלת מידע במענה הקולי ללא המתנה לבנקאי הקישו 1

• הקישו 1 למידע בעובר ושב
  
  • ליתרה ותנועות אחרונות הקישו 1 (בסיום ההקראה ניתן לקבל תנועות נוספות)
  • למסגרת אשראי בחשבון הקישו 2
  • להוראות קבע בחשבון הקישו 3
  • לסלי עמלות הקישו 4
  • ל-IBAN של חשבון הקישו 5
• הקישו 2 למידע באשראי
  
  • לחיוב קרוב הקישו 1
  • לריכוז חיובים עתידיים הקישו 2
  • לחיוב קודם הקישו 3
  • לפירוט הלוואות בחשבון הקישו 4
  • למסגרות אשראי בחשבון הקישו 5
• הקישו 3 להשקעות ופקדונות*
  
  • לריכוז השקעות הקישו 1
  • לריכוז פקדונות שקליים הקישו 2*
  • למידע על חסכונות הקישו 3*
  • ליועץ השקעות הקישו 4*
• הקישו 4 לניירות ערך ובורסה
  
  • למידע על ניירות ערך בדיבור או בהקשה הקישו 1
  • למידע על מדדים בארץ הקישו 2
  • לתיק ניירות ערך ומעו״ף מעודכן הקישו 3
  • לתיק ניירות ערך ליום קודם הקישו 4
  • לתיק נגזרים ליום קודם הקישו 5
• הקישו 5 למט"ח
  
  • לשערי דולר ואירו הקישו 1
  • לשערים יציגים הקישו 2
  • לשערים היסטוריים הקישו 3
  • למידע על ח-ן מט״ח הקישו 4
  • למידע על פקדונות מט״ח הקישו 5

*לזכאים, בכפוף לתנאי הבנק

לתמיכה בדיגיטל ודיווח על תקלות הקישו 4

• הקישו 1 לבעיות בסיסמא וקוד מזהה
• הקישו 2 לדיווח על תקלה
• הקישו 3 לתמיכה בניירות ערך
• הקישו 4 להדרכה והתמצאות בדיגיטל

לקוחות עסקים+

• הקישו 1 לבעיות בסיסמא וקוד מזהה
• הקישו 2 לדיווח על תקלה
• הקישו 3 להדרכה והתמצאות בעסקים+
• הקישו 4 לתמיכה בניירות ערך
• הקישו 5 להדרכה והתמצאות בדיגיטל

לסגירת חשבון, העברה לבנקאי הקישו 5

לשירותי מט"ח, בורסה, סניפים ומידע כללי הקישו 6

• הקישו 1 למידע אודות סניפי הבנק
• הקישו 2 לשערי בורסה ומט"ח
  
  • הקישו 1 למידע בבורסה
  • הקישו 2 למידע במט"ח
    
    • לשער רציף הקישו 1
    • לשערים יציגים הקישו 2
    • לשערים היסטוריים הקישו 3
• הקישו 3 למועד התקשרות אחרון*
• הקישו 4 להחלפת שפה*
• הקישו 5 למקשי קיצור
• הקישו 6 לתעריפון
• הקישו 7 לאבטחת מידע

*השירות זמין ללקוחות מזוהים

לבירורים אודות חשבונות אבודים הקישו 7

• הקישו 1 להזנת פנייה באופן עצמאי במענה הקולי
• הקישו 2 לבירורים אודות פניה שנפתחה

*השירות זמין ללקוחות שקיבלו אישור מבנק ישראל על חשבונות אבודים בדיסקונט

לחזרה לתפריט הראשי יש להקיש *1