• בבנק דיסקונט אנו מתחייבים להעניק לכם אחריות מלאה על משיכת כספים בלתי מורשית מחשבונכם באמצעות האינטרנט. האחריות חלה על משיכת כספים על ידי צד שלישי, שאינו מורשה לפעול בחשבונכם, ופעל ללא ידיעתכם וללא הרשאתכם, ללא הסכמתכם וללא שיתוף פעולה עמכם.
• הבנק יזכה את חשבונכם בסכום זהה לסכום הכספים שנמשך, כאמור, מחשבונכם, ובלבד שהודעתם לבנק בכתב על האירוע לא יאוחר מ-30 יום ממועד התרחשותו.
• מתן האחריות מותנה בשמירתכם על סודיות סיסמתכם והמידע בחשבונותיכם ובמילוי ההנחיות המפורסמות באתר האינטרנט של הבנק וכן בהסכמתכם לשתף פעולה ולסייע לבנק ככל שיידרש בחקירת האירוע.

מנגנון בקרת גישה בדיסקונט

בנק דיסקונט פועל כל הזמן לחידוש, רענון ופיתוח אמצעים המבטיחים גלישה בטוחה וביצוע מאובטח של פעולות בדיסקונט@באינטרנט, תוך שימוש בשיטות אבטחה ובמערכות הצפנה מהחזקות ביותר בעולם.

במסגרת החידושים, מפעיל הבנק מערכת מתקדמת המבטיחה לגולשים כי הם אכן גולשים באתר הפעולות של בנק דיסקונט (Extended Validation Ev- SSL):

עם כניסתכם לאתר הבנק ולחשבון באינטרנט, יוצג זיהוי בולט בשורת כתובת ירוקה המעיד על רמת האבטחה הגבוהה ביותר.

לחיצה על השורה מציגה מידע על בעלי אתר האינטרנט ומעידה על כך שהתקשורת עם אתר האינטרנט מאובטחת.

זיהוי שורת הכתובת הירוקה מתאפשר בדפי אינטרנט מאובטחים בלבד (https://), וזמין בדפדפנים המרכזיים: Internet Explorer (גרסה 8 ומעלה), Mozilla Firefox (גרסה 3 ומעלה).

להלן שירותים נוספים התורמים להגברת אבטחת דיסקונט@באינטרנט

• רישום פעולות הלקוח - פעולות הלקוח והגישה למידע על חשבונותיו נשמרות במערכות המחשב של הבנק.
• הצפנה ואישרור - לשם הגנה על הנתונים העוברים בתקשורת, מוצפנת כל תעבורת האתר בהצפנת SSL חזקה של 128 ביט.

הבנק עושה את מירב המאמצים להגן על פרטיותכם ועל סודיות הנתונים והמידע. עם זאת, שמירה על הסיסמאות והגנה על תחנת העבודה האישית (ע"י תוכנות אנטי וירוס ותוכנות הגנה) ומיקוד תשומת הלב לתופעות חריגות וחשודות הם אשר יאפשרו גישה מאובטחת לחשבונות וביצוע פעולות בנקאיות מכל מקום ובכל זמן.

מנגנון ההזדהות בדיסקונט@באינטרנט

הבנק נוקט באמצעים רבים על מנת שהכניסה לחשבונכם מאתר האינטרנט תהיה מאובטחת: 

הכניסה לחשבון אפשרית אך ורק באמצעות מספר תעודת זהות/ מספר מנוי, סיסמה אישית וקוד מזהה/ דיסקוד*.
המערכת מוודאת את "חוזק" הסיסמה והקוד המזהה במטרה למנוע שימוש בסיסמאות וקודים קלים לניחוש.
לא ניתן לצפות בנתוני החשבון ממספר מחשבים בו בזמן.
מנגנון אבטחה אחר מנתק את השירות כעבור מספר דקות של חוסר פעילות במערכת.
אם לא בוצע שימוש בסיסמה שקיבלתם בסניף במשך 30 יום מיום ההצטרפות לשירות, הסיסמה תבוטל אוטומטית.
אם במהלך 180 ימים רצופים לא התבצעה החלפה של הסיסמא, המערכת תדרוש להחליפה.

מדוע נחסמה הגישה לחשבון?

כדי להגן על החשבון מפני כניסה בלתי מורשית, מערכת דיסקונט@באינטרנט תחסום את החשבון לאחר כמה ניסיונות כניסה בלתי מוצלחים.
אם חשבונכם נחסם, יש לפעול בהתאם להנחיות המופיעות על המסך.

• דיסקוד – מחולל סיסמאות אוטומטי לכניסה ליישומים מיוחדים (כמו סוחר דיסקונט טרייד)
• הדיסקוד מציג סיסמאות מתחלפות ויש להשתמש בסיסמה המוצגת באותה העת.
• הדיסקוד אישי ואינו ניתן להעברה.