נשמח לענות על כל שאלה!

מוקד שירות הלקוחות עומד לשירותכם בטלפון 2009*, 03-9439008 או 1-700-702-222

שעות פעילות מוקד משכנתאות

• ימים א'-ה', בין השעות: 08:00-19:00
• ימי ו', בין השעות: 08:00-13:00

בכל שאלה או בקשה במגוון נושאים בנוגע להלוואתכם, לרבות:

• קבלת הצעה למימון רכישת דירות מגורים
• בדיקת כדאיות מיחזור
• ביטוח - שאלות נפוצות בנושא ביטוח
• בירור יתרת הלוואה
• בקשות לשינוי מועדי חיוב בהלוואות
• מידע על פירעון חלקי או מלא של הלוואה
• בקשות לשינוי נתונים כגון החלפת כתובת דואר, שינוי חשבון לחיוב וכו'

ניתן למלא טופס צור קשר ובנקאי משכנתאות יחזור אליך תוך 2 ימי עסקים

על מנת להעניק לכם את השירות המקצועי, המהיר והיעיל ביותר נודה לכם אם תכינו מראש את מספר ההלוואה שלכם, מספר תעודת הזהות ופרטי חשבון הוראת קבע ממנו משולמת ההלוואה.

במידה ונדרש בירור נוסף, או שפנייתכם לא נענתה לשביעות רצונכם,
תוכלו לפנות גם בפקס לגב' ריקי הראל - מנהלת תחום פניות ציבור משכנתאות, בפקס מספר 03-5158169