הקלות ללקוחות שנפגעו בעקבות המצב הביטחוני

פתחנו מוקד סיוע עבור הגשת בקשות להקלות בטלפון 9658* או 972-76-8057000 ללקוחותינו השוהים בחו"ל.
המוקד פועל בימים א-ה בין השעות 8:00-17:00 , בימי ו' בין השעות 8:00-13:00. אפשר גם להגיש בקשות להקלות אצל הבנקאים שלנו בסניפים.

קבוצות לקוחות הזכאיות ופירוט ההקלות:  
1. משקי בית שביתם נפגע והם מפונים, או יחידים שנפצעו, בעקבות מבצע "עם כלביא" 

• דחייה של תשלום משכנתאות, ללא הגבלת סכום, לתקופה של 3 חודשים, ללא חיוב בריבית ועמלות.
• דחייה של הלוואות צרכניות בסכום מצטבר של עד 100 א' ₪,  לתקופה של 3 חודשים, ללא חיוב בריביות ועמלות.

2. עסקים זעירים וקטנים שנפגעו בעקבות מבצע "עם כלביא" 

• עבור חשבונות של תאגיד ועוסק מורשה - דחייה של חודשיים להלוואות עסקיות, בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ₪ לבית עסק, ללא חיוב ריבית ועמלה.
• עבור חשבונות מסוג עוסק מורשה של משרת מילואים - פטור מריבית על המינוס במסגרת האשראי המאושרת בחשבון העו"ש, עד לסכום של 30,000 ₪, או עד לסכום המסגרת המאושרת, לפי הנמוך מבניהם (ראו הבהרות מטה).