سهولة الوصول

سهولة الوصول في ديسكونت

الوعي بالخدمات المصرفية لكافة العملاء

نرى في بنك ديسكونت أهمية كبيرة في تعديل منشآتنا وخدماتنا لتسهيل دخول الأشخاص من ذوي الإعاقات.

تجرى هذه التعديلات بالالتزام بأحكام قانون مساواة الحقوق لأشخاص من ذوي الإعاقات والأنظمة المستندة عليها. واستثمر البنك بمرور الوقت جهوده في تحسين إمكانية الدخول لأشخاص من ذوي الإعاقات وتسعى باستمرار للسماح بدخول كافة العملاء.

وبالنظر إلى أنظمة قانون حقوق المساواة لأشخاص من ذوي الإعاقات بخصوص تصيير المباني الحالية وتسهيل الحصول على الخدمات، يستعد البنك للامتثال بشروط هذه الأنظمة.

وكجزء من هذا الاستعداد، أطلق البنك مشروع الدخول إلى ديسكونت، والتي تهدف لضمان إمكانية الدخول بما يتفق مع الأنظمة الجديدة - من حيث تعديل المباني والبنية التحتية والبيئة - فضلاً عن تسهيل الحصول على الخدمات.

قام البنك بتعيين منسق إمكانية الدخول، السيد أدير هين، وهو المسؤول عن قيادة المشروع ويعمل كجهة اتصال معني بالمشروع.

سهولة الوصول في موقع الانترنت

تصفح الويب بسهولة ويسر للجمي

الإنترنت هو حيثما يتمكن الأشخاص من ذوي الإعاقات من التصرف بسهولة - بشرط أن تسهل البيئة الوصول إليهم.

حيث نبذل في بنك ديسكونت جهداً لتمكين الأشخاص من ضعاف البصر ومن ذوي الإعاقات الحركية والسمعية والإدراكية من استخدام موقع البنك بسهولة ويسر والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المصرفية المتطورة.

تصريح الموصلية

موقع ديسكونت يستوفي شروط معايير مساواة الحقوق للأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة (ملاءمة موصلية الخدمة)، 2013. الموقع يستوفي توصيات المعيار الاسرائيلي (ת"י 5568) لموصلية المحتويات في الإنترنت على المستوى AA وتوصيات الوثيقة WCAG2.0 الصادرة عن منظمة W3C.

الموقع ملائم للعرض على المتصفحات الشائعة كما أنه ملائم للاستخدام عبر الهاتف المحمول.

هذا الموقع يتضمن ملاءمات صارمة للموصلية وتشمل من بين ما تشمل: استخدام الوسائل التكنولوجية المساعِدة، تشغيل التوجيه وإجراء خطوات وعمليات من خلال لوحة المفاتيح بحسب توصيات منظمة المعايير العالمية عبر الإنترنت، (W3C) ملاءمة الألوان وأيضًا إضافة ملصقات مساعدة وتعليمات حول تعبئة الاستمارات.

ملفات PDF الظاهرة في الموقع هي ملفات نصية، ذات تباين بصري.

على الرغم من الجهود الكثيرة لتنفيذ ملاءمات الموصلية في الموقع، قد تظهر صفحات لا يكون فيها مستوى الموصلية هو الأفضل.

ترتيبات الدخول إلى الفروع

قائمة بالفروع والخدمات الملائمة لأشخاص من ذوي الإعاقات في جميع أنحاء إسرائيل

تتوفر قائمة الفرع حسب المنطقة لراحتك.