ערוצי התקשרות

מוקדים יחודיים

נשמח לענות על כל שאלה!

מוקד שירות הלקוחות עומד לשירותכם בטלפון 2009* או 1-700-702-222

שעות פעילות מוקד משכנתאות

  • ימים א'-ה', בין השעות: 08:00-19:00
  • ימי ו', בין השעות: 08:00-14:00


במידה ונדרש בירור נוסף, או שפנייתכם לא נענתה לשביעות רצונכם,

תוכלו לפנות גם בפקס לגב' ריקי הראל - מנהלת תחום פניות ציבור משכנתאות, בפקס מספר 03-5158169

 

בכל שאלה או בקשה במגוון נושאים בנוגע להלוואתכם, לרבות: 

  • קבלת הצעה במסגרת "הלוואה שהתגשמה"
  • קבלת הצעה למימון רכישת דירות מגורים
  • בדיקת כדאיות מיחזור
  • ביטוח - שאלות נפוצות בנושא ביטוח
  • בירור יתרת הלוואה
  • בקשות לשינוי מועדי חיוב בהלוואות
  • מידע על פירעון חלקי או מלא של הלוואה
  • בקשות לשינוי נתונים כגון החלפת כתובת דואר, שינוי חשבון לחיוב וכו'

ניתן למלא טופס צור קשר ויועץ משכנתא יחזור אליך תוך 2 ימי עסקים

 

על מנת להעניק לכם את השירות המקצועי, המהיר והיעיל ביותר נודה לכם אם תכינו מראש את מספר ההלוואה שלכם, מספר תעודת הזהות ופרטי חשבון הוראת קבע ממנו משולמת ההלוואה.