خدمة نقل الحساب – غيّر البنك بسهولة ودون أي تكلفة

ما هي خدمة نقل الحساب؟

تتيح لك خدمة نقل الحسابات تحويل النشاط المالي في حسابك بين البنوك، بما في ذلك عبر الإنترنت، وبدون رسوم على الخدمة (باستثناء نفقات الطرف الثالث).
كل ما عليك فعله هو تقديم طلب نقل الرقم إلى البنك المستقبِل، *دون مغادرة المنزل ودون الاتصال ببنكك القديم، ليتولى البنك المستقبِل مهمة الاتصال ببنكك القديم.
وتحويل نشاطك المالي إلى حساب في البنك المستقبِل. في إطار الطلب، يمكنك أيضًا اختيار نقل نشاطك المالي من حسابات متعددة (حتى لو كانت موجودة في بنوك مختلفة) إلى الحساب الجديد.
يرجى الملاحظة: تضمن خدمة نقل الحساب أنه لمدة ثلاث سنوات بعد اكتمال عملية النقل، سيتم تحويل عمليات السحب والإيداع بالشيكل المخصصة لحسابك القديم إلى حسابك في بنك ديسكونت تلقائيًا، بدون أي تكلفة ودون أي إجراء مطلوب من جانبك.

هل من الممكن تحويل المعاملات المالية من أي حساب مصرفي؟

يمكن تحويل النشاط المالي من معظم الحسابات المصرفية.
يرجى الملاحظة: لا يمكن نقل الحسابات المملوكة بشكل مشترك إلا بموافقة جميع شركاء الحساب. ومع ذلك، هناك أنواع معيّنة من الحسابات المصرفية (على سبيل المثال، حساب الشركة) التي لا يمكن تحويل النشاط المالي منها، وفي هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بالبنك الذي يوجد به حسابك من أجل تحويل النشاط ***منه.

ما هي الأنشطة المالية التي يمكن القيام بها عبر الهاتف المحمول؟

كجزء من عملية النقل، سنقوم بنقل الأنشطة المالية التالية، من بين أمور أخرى:

• أرصدة الحسابات الجارية (بالشيكل والعملات الأجنبية)
• تفويضات خصم المبلغ من الحساب الجاري
• رسوم بطاقة الخصم البنكية
• الأوامر الدائمة
• الأوراق المالية الإسرائيلية والأجنبية بما في ذلك صناديق الاستثمار المشتركة (القابلة للتحويل)
• شيكات مودعة لحفظها مع تاريخ استحقاق لاحق
• الشيكات التي أصدرتها من دفتر الشيكات الخاص بالحساب القديم، والتي ستُقدَّم للصرف بعد اكتمال عملية نقل الحساب، ستُقدَّم مباشرةً إلى الحساب الجديد 

ما هي الأنشطة/المنتجات المالية التي لن تغطيها الخدمة؟

• الودائع والمدخرات
• القروض والائتمان (بما في ذلك قروض الإسكان، والشيكات المقدَّمة للخصم، والضمانات البنكية لصالح طرف ثالث)
• الأوراق المالية غير القابلة للتحويل
• المنتجات المالية المرهونة لصالح البنك لضمان الائتمان 

هل يمكن تحويل جزء فقط من النشاط المالي الذي يتم إجراؤه في الحساب؟

بعض الأنشطة المالية التي تتم في الحساب لا يمكن نقلها. على سبيل المثال، لا يمكن نقل أرصدة الحساب الجاري بالشيكل من دون نقل أرصدة الحساب الجاري بالعملة الأجنبية أيضًا.
تم تصميم خدمة نقل الحسابات لإتاحة نقل النشاط المالي من حساب إلى آخر عبر الإنترنت بسهولة وبساطة، وهي مخصصة لنقل جميع الأنشطة المالية في الحساب، والتي يمكن نقلها كجزء من الخدمة.
إذا كنت ترغب في نقل نشاط معيّن فقط يمكن نقله إلى البنك، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال ببنكك القديم (ليس كجزء من هذه الخدمة).

هل من الممكن تحويل النشاط المالي من حساب ذي رصيد مدين (سالب)؟

يمكنك نقل نشاطك المالي، بما في ذلك الأرصدة المدينة، بشرط ألا يتجاوز إجمالي رصيدك المدين في البنك القديم (بما في ذلك الرصيد المدين المتوقع) الحد المتاح في البنك الجديد. على سبيل المثال، إذا كان لديك رصيد مدين بقيمة سالب 5000 شيكل في البنك القديم، وكان الرصيد المتاح في القرض الممنوح لك في البنك الجديد لا يقل عن 5000 شيكل، فسيكون من الممكن نقل النشاط المالي في الحساب.

كم من الوقت يستغرق إكمال عملية النقل؟

ستُكتمل عملية نقل الرقم في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب نقل صحيح.

هل من الممكن اختيار تاريخ لاحق لأكثر من 7 أيام عمل لإتمام عملية النقل؟

نعم. يمكنك اختيار تاريخ لاحق لأكثر من 7 أيام عمل لإكمال عملية النقل - حتى 30 يوم عمل من تاريخ تقديم طلب صالح. 

هل من الممكن التراجع عن طلب التحويل وإلغائه؟

نعم. يمكنك إلغاء طلب نقل الرقم بسهولة وبساطة، في أي وقت، حتى قبل يوم واحد من التاريخ المحدد لإكمال عملية النقل.
يمكن تقديم طلب الإلغاء باستخدام أي من الوسائل التالية:

• على موقع البنك الإلكتروني هنا في الرابط
• عبر الهاتف: 03-9439111
• في الفرع.

*بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا طلب إلغاء طلب نقل الرقم في بنكك القديم.

قم بتغيير البنك خلال سبعة أيام عمل*

* قد يتم تقصير أو تمديد الفترات الزمنية والتواريخ الموضحة في هذا الجدول أدناه (في كل مرحلة)، شريطة ألا تتجاوز عملية النقل في أي حال من الأحوال 7 أيام عمل.
ومع ذلك، إذا صادف تاريخ إتمام عملية النقل يوم عمل قصير (مثل يوم الجمعة أو عشية عطلة رسمية)، فسيتم تأجيل تاريخ نقل النشاط إلى يوم العمل الطويل التالي.

الخطوة الأولى - تقديم الطلب والموافقة

تبدأ عملية نقل البيانات بتقديم طلب نقل من حسابك المحفوظ لدينا. يمكنك تقديم الطلب هنا عبر الرابط أو في الفرع. سنقوم بإخطارك بتاريخ النقل عند تقديم الطلب.
يمكنك الاطلاع على وضع الطلب في أي وقت من لحظة تقديمه عبر هذا الرابط. سنتحقق من صحة طلبك، ونؤكد بدء عملية التحويل. وسنبلغك في حال تبين أن الطلب غير صحيح.
يرجى الملاحظة: حتى نتمكن من إتمام عملية النقل بالطريقة التي تناسبك على أفضل وجه. يجب عليك قراءة التعليمات والمعلومات الواردة في نموذج الطلب بعناية وتقديم الطلب.
فقط بعد التأكد من استكمال الطلب بشكل صحيح وفهم جميع الآثار والنتائج المترتبة على عملية النقل. كذلك، حتى يتمكن البنك القديم من التواصل معك دون الحاجة إلى الحضور إلى الفرع.
خلال فترة النقل، نوصي بتقديم موافقتك في هذا الشأن في إطار نموذج الطلب.

المرحلة الثانية - اليومان 1-2

كجزء من عملية نقل الحساب، سنتصل ببنكك القديم.
يرجى الملاحظة: بمجرد بدء عملية نقل الحساب، لن تتمكن من إجراء أي معاملات باستخدام بطاقة الخصم البنكية القديمة، ولن تتمكن من سحب النقود منها عبر أجهزة الصراف الآلي. تجد تفاصيل كاملة عن القيود التي ستُطبق على حسابك اعتبارًا من تاريخ الموافقة على طلب النقل في الجزء الثاني من هذه الصفحة. سنرسل إليك إشعارًا بخصوص هذه القيود المؤقتة. لذلك، نوصيك بالاستعداد لحقيقة أنه خلال فترة النقل، لن يكون من الممكن الاستمرار في العمل بشكل كامل باستخدام حسابك القديم والتأكد من حصولك على وسائل دفع إضافية صادرة لحسابك لدينا (على سبيل المثال، بطاقة ائتمان).
كما نوصيك، بعد تقديم طلب نقل الحساب، بالامتناع عن استخدام دفاتر الشيكات الصادرة لك من البنك القديم.

المرحلة الثالثة - الأيام من 3 إلى 5

لإتمام عملية نقل الحساب، ستحتاج إلى التعاون مع البنك القديم، على سبيل المثال، لترتيب التعامل مع المنتجات غير القابلة للنقل، مثل:
(1)          القروض (بما في ذلك قروض "قرض سكني (مشكنتا)")؛
(2)          الودائع أو المدخرات؛
(3)          الأوراق المالية غير القابلة للتحويل (على سبيل المثال، الأوراق المالية التي تم شطبها من البورصة)؛
(4)          الشيكات المؤجلة المستخدمة كضمان في البنك القديم؛
(5)          العملات الأجنبية – على سبيل المثال، في الحالات التي لا يحتفظ فيها البنك بحساب بالعملة الأجنبية المحددة التي تمتلكها.
يرجى الملاحظة: في بعض الحالات، قد يؤدي عدم تنظيم التعامل مع هذه المنتجات إلى إنهاء العملية.

 المرحلة الرابعة - اليوم السادس

في اليوم السابق لإتمام عملية نقل الحساب، سنقوم بإخطارك بأنه في نهاية يوم العمل هذا سيتم إنهاء نشاطك في البنك القديم وأن عملية نقل الحساب ستكتمل في نهاية يوم العمل التالي. يرجى الملاحظة: اعتبارًا من تاريخ تجميد الحساب، لن يكون من الممكن إجراء أي عمليات على حسابك القديم، بما في ذلك سحب النقود.

المرحلة النهائية - اليوم السابع

سيتم نقل النشاط الموجود على حسابك القديم إلى حسابك الجديد.* سنبلغك بنجاح عملية النقل.

* كقاعدة عامة، يمكن نقل الأوراق المالية التي يتم نقلها كجزء من عملية النقل في غضون 12 يوم عمل (الأوراق المالية الإسرائيلية) وفي غضون 15 يوم عمل (الأوراق المالية الأجنبية) من تاريخ بدء العملية.

اكتملت عملية النقل - لتبدأ عملية التوجيه

كجزء من خدمة نقل الحساب، وخلال فترة ثلاث سنوات بعد اكتمال عملية النقل، سيتم "توجيه" (أي تحويل) النشاط المالي بالشيكل في حسابك القديم إلى حسابك لدينا في البنك.
خلال هذه الفترة، سيتم تحويل المبالغ الدائنة والمدينة بالشيكل التي تصل حسابك إلى حسابك لدينا. سيتم أيضاً تحويل الشيكات المقدمة على الحساب القديم.
يرجى الملاحظة: لكي نتمكن من مراقبة النشاط المعاد توجيهه، سيقدم لك البنك، مرة كل ستة أشهر، تفصيلاً للنشاط الرئيسي المعاد توجيهه من حسابك القديم.
في نهاية عملية نقل الحساب، يوصى بالاهتمام بجميع الأطراف الثالثة التي تقوم بإيداع الأموال في حسابك بانتظام وتحديث بياناتها (على سبيل المثال، صاحب العمل).
يرجى الملاحظة: هناك بعض العمليات التي لن يتم نقلها إلى حسابك الجديد خلال فترة التوجيه.
على سبيل المثال، لن يتم توجيه النشاط الحالي بالعملة الأجنبية، وسيتم إرجاع الاعتمادات المرسلة بالعملة الأجنبية إلى حسابك القديم إلى المرسل.

ستتم خدمة النقل على مرحلتين:

ستتم خدمة النقل على مرحلتين:

1. ستكتمل مرحلة نقل الحساب، والتي تشمل نقل معظم الأنشطة والمنتجات المصرفية إلى حسابك لدينا، في غضون 7 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب نقل صحيح.
2. ستستغرق مرحلة التوجيه ثلاث سنوات من تاريخ اكتمال عملية النقل، على أن يتم خلالها توجيه الإجراءات والمعاملات في حسابك القديم، إن وُجدت، بعد اكتمال عملية النقل، إلى حسابك لدينا.

كجزء من خدمة نقل الحساب، سيتم نقل وتوجيه الأنشطة والمنتجات المصرفية في حسابك القديم، وفقًا للتفاصيل التالية ورهنًا بها:

الرصيد الدائن والرصيد المدين في الحساب الجاري

عند اكتمال عملية التحويل، سيتم تحويل الأرصدة الموجودة في حسابك لدى البنك القديم إلى حسابك لدينا، سواء بالشيكل الجديد أو بالعملة الأجنبية.
إذا كان حسابك القديم يحتوي على رصيد مدين (بالشيكل أو العملة الأجنبية)، بما في ذلك رصيد مدين متوقع (على سبيل المثال، نتيجة لالتزامات بطاقة الائتمان)، فسيتم تحويل الرصيد المدين إلى حسابك لدينا، فقط إذا كان هناك حد ائتماني كافٍ في حسابك لدينا. إذا لم يكن هناك حد من هذا القبيل ولم نتفق على زيادة الحد الائتماني لحسابك لدينا، فقد لا يكون من الممكن إكمال عملية نقل الرقم. إذا كان لحسابك القديم رصيد دائن (بالشيكل أو العملة الأجنبية)، فسنقوم بتحويل الرصيد المذكور أعلاه إلى حسابك لدينا بالقدر الذي يفي بالحدود المحددة في حسابك لدينا - إذا كان الأمر كذلك، بالقدر الذي تم تحديده. في حال عدم إدارة حساب عملات أجنبية لك لدينا، أو في حال عدم تقديمنا خدمة الاحتفاظ بعملة أجنبية من نوع العملة الموجودة في حسابك القديم، سيقوم البنك القديم بتحويل رصيد العملة الأجنبية في حسابك القديم إلى شيكل جديد (وفقًا لسعر الصرف الذي يستخدمه البنك القديم) وتحويله إلى حسابك لدينا بالشيكل الجديد. لن يتم تحويل المبالغ غير المكتملة من العملات الأجنبية إلى حسابك لدينا إلا عند اكتمالها.
خلال فترة التحويل، سيتم تحويل أي مبلغ دائن أو مدين بالشيكل مخصص لحسابك في البنك القديم إلى حسابك لدينا. ومع ذلك، فإن الإيداعات بالعملة الأجنبية، وكذلك الإيداعات التي تُحوَّل إلى حسابك القديم عبر تحويل فوري ونهائي (على سبيل المثال، من خلال نظام "زهاف" للتحويلات الفورية)، لن تُقيَّد في حسابك القديم خلال فترة إعادة التوجيه، وستُعاد إلى الجهة المُحولة.

تفويضات الخصم من الحساب

كجزء من عملية نقل الحساب، سيتم نقل تفويضات الخصم من الحساب التي تم إنشاؤها في حسابك القديم إلى حسابك لدينا، مثل تفويضات الخصم لمدفوعات الكهرباء والمياه وضرائب العقارات، أو تفويضات الخصم التي تم إنشاؤها عند إصدار بطاقات ائتمان غير مصرفية.

بعد اكتمال عملية النقل، سيتم إرسال إشعارات تتعلق بنقل حسابك إلينا إلى المستفيدين من تفويضات الفوترة المحددة على حسابك القديم (على سبيل المثال، إلى شركة الكهرباء)، حتى يتمكنوا من نقل متطلبات الخصم بموجب تلك التفويضات إلى حسابك لدينا. على أي حال، إذا قام المستفيد المعتمد، خلال فترة التوجيه، بتقديم طلب خصم بموجب تفويض خصم تم إنشاؤه في حسابك القديم، فسيتم إعادة توجيه طلب الخصم هذا وتحويله إلى حسابك لدينا.

أوامر دائمة في الحساب

كجزء من عملية التحويل، سيتم نقل الأوامر الدائمة الموجودة في حسابك القديم إلى حسابك لدينا، وسيتم تنفيذها وفقًا لقواعدنا المعمول بها. ومع ذلك، في حالة وجود أمر دائم ذي خصائص خاصة، قد نتصل بك لتعديل الأمر الدائم لحسابك لدينا. لن يتم إلغاء الأوامر الدائمة في حسابك القديم، المرتبطة بالمنتجات المصرفية التي ستبقى مع البنك القديم بعد اكتمال عملية النقل (مثل الودائع)، ولكن سيتم خصمها من حسابك لدينا من خلال تفويض جديد سيتم إنشاؤه لخصم المبلغ من حسابك لدينا.

بطاقات الخصم المصرفية

سيتم حظر بطاقات الخصم المصرفية الصادرة لك من قبل مصرفك القديم من إجراء المعاملات في الشركات وسحب النقود في بداية عملية نقل الحساب.

في ضوء حظر بطاقاتك المصرفية القديمة، في بداية عملية نقل البيانات، يوصى بالتأكد من أن لديك بطاقات خصم إضافية، مثل بطاقة مصرفية صادرة لك من قبلنا.

كجزء من طلب نقل الرقم، يمكنك طلب نقل تفويضات خصم المبلغ من بطاقة الخصم المصرفية القديمة الخاصة بك ("التعليمات الدائمة على البطاقة")، مثل تعليمات دفع فاتورة الكهرباء باستخدام البطاقة، إلى بطاقة الخصم المصرفية الصادرة لك من قبلنا. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تزويدنا بالتفاصيل الكاملة لبطاقات الخصم القديمة الخاصة بك.

سيتم خصم المعاملات التي تتم لإضافة أو خصم الأموال من بطاقة الخصم المصرفية القديمة الخاصة بك، والتي تم تنفيذها قبل حظرها، بما في ذلك معاملات التقسيط (بما في ذلك المعاملات التي تحمل فوائد)، من حسابك لدينا حتى نهاية معاملات التقسيط هذه. يمكنك الاطلاع على مبالغ الخصم الشهرية على بطاقات الخصم القديمة هذه في حسابك لدينا.

قد يتم تحويل رسوم العملات الأجنبية على بطاقات الخصم المصرفية القديمة الخاصة بك، والتي ستظهر بعد اكتمال عملية النقل، إلى شيكل جديد، وفقًا لسياسة مصرفك القديم ورهنًا بها، وسيتم خصمها من حسابك لدينا.

أوراق مالية

كجزء من عملية النقل، سيتم تحويل الأوراق المالية (بما في ذلك صناديق الاستثمار المتداولة وصناديق الاستثمار المشتركة) التي كانت موجودة في حسابك القديم إلى حسابك لدينا (سيتم تحويل الأوراق المالية الإسرائيلية في غضون 12 يوم عمل من بدء عملية التحويل، وسيتم تحويل الأوراق المالية الأجنبية في غضون 15 يوم عمل من بدء عملية التحويل. وعلى الرغم مما سبق، وإلى الحد الذي يعتمد فيه نقل الأوراق المالية الأجنبية على ظروف خارجة عن سيطرتنا أو سيطرة البنك القديم، فقد يتجاوز تاريخ نقل الأوراق المالية الأجنبية فترة 15 يوم عمل).

ومع ذلك، لن يتم تحويل الأوراق المالية غير القابلة للتحويل إلى حسابك لدينا وستظل محتفظ بها في البنك القديم. في مثل هذه الحالة، سيتم دفع أي مبلغ يتم تحصيله منك فيما يتعلق بالاستمرار في الاحتفاظ بهذه الأوراق المالية وإدارتها لدى البنك القديم (على سبيل المثال، رسوم شراء وبيع الأوراق المالية) إلى البنك القديم عن طريق خصم المبلغ من حسابك لدينا. وبالمثل، سيتم تحويل مبالغ الائتمان الخاصة بالأوراق المالية المتبقية في البنك القديم إلى حسابك لدينا، بالشيكل أو العملة الأجنبية، وفقًا لسياسة البنك القديم ورهنًا بها.

من المهم معرفة ما يلي: في بعض الحالات، قد يترتب على نقل محفظة الأوراق المالية الخاصة بك التزامات ضريبية. لذا، يُنصح بالتحقق مسبقًا من الآثار الضريبية التي قد تنجم عن نقل حسابك إلينا، بالإضافة إلى ترتيب أي مقاصة للخسائر والأرباح معنا فيما يتعلق بنشاط الأوراق المالية في البنك القديم.

الشيكات

نوصي بإصدار دفتر شيكات بديل مرتبط بحسابك لدينا. بعد تقديم طلب نقل الحساب، نرجو منك الامتناع عن استخدام دفتر الشيكات الصادر لك من البنك القديم.

ابتداءً من اليوم الرابع من عملية النقل، لن يكون من الممكن إيداع الشيكات الصادرة لطلبك في حسابك لدى البنك القديم، ولن تتمكن إلا من إيداعها في حسابك لدينا. خلال فترة إعادة التوجيه، فإن الشيكات التي سحبتها من حسابك القديم (أي الشيكات التي أصدرتها لأمر طرف ثالث، من دفتر الشيكات الذي أصدره لك البنك القديم)، سيتم تحويلها (إعادة توجيهها) للتحصيل من حسابك لدينا، وذلك باستثناء: (1) الشيكات البنكية؛ (2) صرف الشيكات غير المُسطَّرة نقدًا؛ (3) الشيكات المقدَّمة من قبل مؤسسة مالية أجنبية (وفقًا لتعريفها في أنظمة المقاصة الإلكترونية للشيكات (تطبيق الأحكام المتعلقة بمؤسسة مالية أجنبية)، لعام 2017)؛ (4) الشيكات المقدَّمة من قبل البنوك في السلطة الفلسطينية (والتي لن يتم في هذه المرحلة تحويلها للتحصيل من حسابك لدينا، وحتى إشعار آخر، ستُقدَّم إلى البنك القديم وسيتم رفض دفعها من قبله، وستُحتسب ضمن عدد الشيكات المرتجعة لغايات قانون الشيكات بدون تغطية، لعام 1981، بما في ذلك القيود المفروضة بموجبه). وبناءً على ذلك، في حال سحبك للشيكات المقدمة من البنوك في السلطة الفلسطينية، يُنصح باستبدالها بشيكات مسحوبة باسمنا، وإلا فإن سحب هذه الشيكات قد يجعلك عميلاً مقيداً.

لن يكون من الممكن إيداع شيكات العملات الأجنبية في حسابك لدى البنك القديم، بدءًا من بداية عملية النقل. سيتم إرجاع الشيكات بالعملات الأجنبية من الحساب المصرفي القديم والتي يتم تقديمها بعد عملية النقل إلى مقدمها.

لن يكون من الممكن إيداع الشيكات المخصصة للإيداع (الشيكات ذات تاريخ استحقاق مستقبلي) في البنك القديم منذ بداية عملية النقل. سيقوم البنك القديم بتحويل الشيكات التي أودعتها لديه إلينا في غضون 35 يوم عمل من تاريخ إتمام عملية التحويل، وسنقوم بتقديمها للتحصيل، شريطة ألا تكون بمثابة ضمان لالتزاماتك تجاه البنك القديم. ومع ذلك، فإن الشيكات التي أودعتها أنت في البنك القديم لحفظها على النحو المذكور أعلاه، والتي لا تستخدم كضمان، والتي يقع تاريخ استحقاقها بين اليوم الرابع والسابع من عملية النقل، سيتم تحويلها إلينا وسنقدمها لك في تاريخ استحقاقها إذا وافقت على ذلك (وفي هذه الحالة لن تكون الشيكات قابلة للإبطال ولن يكون من الممكن منع تقديمها للتحصيل). وإلا، فسيتم تقديمها من قبلنا بعد اكتمال عملية النقل (وليس في تاريخ الاستحقاق المذكور عليها). تجدر الإشارة إلى أنه في حالة طلبك سحب شيك تم إيداعه للحفظ قبل بدء عملية النقل، وقبل تحويل الشيك الفعلي إلينا، فسوف نقوم بتسليم الشيك المسحوب إليك في غضون 7 أيام عمل من تاريخ طلب السحب.

من المهم أن تعلم: في حال تقدّمت بطلب لإلغاء شيك في حسابك لدى البنك القديم دون ذكر رقم الشيك، فلن يتم قبول أمر الإلغاء لدينا، وسيكون عليك إرسال أمر إلغاء جديد إلينا.

سيسمح لك البنك القديم، بناءً على طلبك، باستلام نسخة من إيصال الشيك الإلكتروني الذي أصدره قبل تاريخ إتمام عملية التحويل، حتى بعد هذا التاريخ. وفي حال رفض شيك طلبت تقديمه للتحصيل في حسابك القديم قبل تاريخ إتمام عملية النقل، فسيكون بإمكانك (أ) تقديم الشيك المذكور مرة أخرى في حسابك لدينا (مع مراعاة القيود القانونية)، أو (ب) استلام إيصال إلكتروني للشيك منا في حال لم يصدر البنك القديم نسخة منه.

الودائع والمدخرات

لن يتم تحويل الودائع والمدخرات كجزء من عملية النقل، وسيستمر البنك القديم في إدارة الودائع أو المدخرات حتى تاريخ استحقاقها، ووفقًا لشروط الودائع أو المدخرات ووفقًا للاتفاقيات المبرمة بينك وبين البنك القديم. قبل يوم إتمام عملية النقل، ما لم تكن قد أصدرت تعليمات للبنك القديم بخلاف ذلك.

في تاريخ سداد الوديعة أو المدخرات (حتى لو كان هذا التاريخ بعد انتهاء فترة التحويل)، سيقوم البنك القديم بتحويل أموال الوديعة أو المدخرات، مع فوائدها، إلى الحساب الذي حددته (ما لم تُقدّم تعليمات بهذا الشأن، فسيتصل بك البنك القديم لتلقّيها). إذا كانت الوديعة المسددة وديعة بعملة أجنبية، وكنت قد طلبت تحويل أموالها إلى حسابك لدينا في نهاية فترة الإيداع، فسيتم تحويلها إلى حساب بالعملة الأجنبية. بغض النظر عما سبق، في حالة عدم إدارة حساب عملات أجنبية لك لدينا، أو في حالة عدم تقديمنا خدمة الاحتفاظ بعملة أجنبية من نوع العملة الموجودة في الوديعة أو المدخرات كما هو مذكور في البنك القديم، سيقوم البنك القديم بتحويل أموال الوديعة أو المدخرات (وفقًا لسعر الصرف السائد في البنك القديم) إلى شواقل جديدة وتحويلها إلى حسابك لدينا بالشواقل الجديدة، وذلك ما لم تكن قد أصدرت تعليمات للبنك القديم بخلاف ذلك.

القروض والائتمان والضمانات المصرفية

كقاعدة عامة، لن يتم تحويل القروض والائتمانات والالتزامات الأخرى القائمة والمستحقة في البنك القديم (بما في ذلك الضمانات المصرفية لصالح طرف ثالث، ومعاملات الاعتماد المستندي، والمعاملات المفتوحة في سوق المشتقات المالية، وما إلى ذلك) إلى حسابك لدينا كجزء من عملية النقل.

من المهم معرفة ما يلي: يجب عليك ترتيب سداد القروض والائتمان والالتزامات الأخرى للبنك القديم، حتى يتم نقل حسابك إلينا كجزء من الخدمة. في حالة عدم وجود اتفاق بينك وبين البنك القديم بشأن طريقة سداد هذه الالتزامات، سيتم إنهاء عملية نقل الحساب ولن تكتمل.

الحسابات غير القابلة للتحويل في إطار الخدمة

يمكن نقل معظم الحسابات المصرفية كجزء من خدمة نقل الحسابات. ومع ذلك، هناك أنواع معيّنة من الحسابات المصرفية التي لا يمكن تحويلها في إطار هذه الخدمة. في مثل هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بالبنك الذي يوجد به حسابك لتحويله و/أو إغلاقه.
أمثلة على أنواع الحسابات التي لا يمكن نقلها ضمن خدمة نقل الحسابات: (1) الحسابات التي لا تعود ملكيتها لأفراد، مثل حسابات الشركات. (2) حسابات الأمانة (Trust). (3) الحسابات التي يديرها وصي، بما في ذلك الحسابات التي تُدار بموجب تفويض مستمرة ساري المفعول، وفقًا لأحكام قانون الأهلية القانونية والوصاية لعام 1962. (4) الحسابات التي بدأ البنك القديم باتخاذ إجراءات لإغلاقها، بما في ذلك الحساب الذي قُدِّم بشأنه طلب إغلاق دون نقل الحساب أو إعادة توجيه العمليات، وبدأ البنك القديم بتنفيذ إجراءات إغلاقه. (5) الحسابات التي ينص القانون أو صدر بشأنها أمر قانوني يقيّد النشاط فيها، باستثناء الحسابات المقيّدة بموجب قانون الشيكات دون رصيد لعام 1981، أو الحسابات المملوكة لقاصر يتراوح عمره بين (16) و(18) عامًا. (6) الحسابات التي توفي أحد أصحابها، أو التي تُدار بواسطة مدير تركة. (7) الحسابات المملوكة لشخص يخضع لإجراءات الإعسار المالي أو الحراسة القضائية على الأموال أو الإفلاس. (8) الحسابات التي يتوفر لدى البنك القديم أو لدينا معلومات تدل على أن صاحب الحساب مقيم ضريبي في دولة أجنبية أو مواطن أمريكي، وقد نشأ اشتباه حقيقي بأن الحساب استُخدم للقيام بأنشطة تهدف إلى التحايل على متطلبات التحقق من الهوية والإبلاغ المنصوص عليها في القانون.

من المهم معرفة ما يلي: لن يتم نقل الحسابات المملوكة بشكل مشترك والتي يمكن نقلها إلا بموافقة جميع الشركاء في حسابك لدينا.

وضع الحساب القديم خلال فترة النقل

يرجى الملاحظة: في بداية عملية نقل الحساب، ستُفرض قيود على النشاط في حسابك القديم (وسنقوم بإبلاغك بذلك)، مثل القيود على استخدام بطاقة الخصم البنكية، وقيود أخرى على تنفيذ العمليات وإعطاء التعليمات في حسابك القديم، بما في ذلك: إنشاء تفويضات لخصم المبالغ من الحساب؛ إنشاء أوامر دفع دائمة؛ طلب دفاتر شيكات؛ طلب بطاقات ائتمان؛ إيداع الشيكات، والشيكات للحفظ، والشيكات بالعملة الأجنبية؛ استلام الشيكات أو النقد بالعملة الأجنبية للتحصيل؛ الانضمام إلى ترتيبات دفع القسائم أو تحويل الخصومات بموجب تفويض؛ تنفيذ معاملات آجلة بالعملة الأجنبية وعمليات التجارة الخارجية؛ إصدار عقود خيارات؛ إنشاء أوامر تحويل مستقبلية يكون تاريخ تنفيذها بعد استكمال عملية نقل الحساب.

بمجرد تقديم طلب التحويل ورهناً بإتمامه، سنتلقى منك تفويضًا يسمح لنا بخصم المبلغ من حسابك لدينا وإنشاء تفويضات لخصم المبلغ من حسابك لدينا لصالح البنك القديم، من بين أمور أخرى، وذلك لتغطية الرسوم التي ستصل إلى حسابك في البنك القديم أو التي ستنشأ فيه بعد اكتمال عملية النقل، ولتغطية التزاماتك الحالية تجاه البنك القديم.

أثناء عملية نقل الحساب، قد يتصل بك مصرفك القديم لتلقي تعليمات بشأن الأنشطة أو المنتجات الحالية في حسابك القديم، بما في ذلك الأنشطة أو المنتجات التي لا يمكن نقلها أو توجيهها إلى حسابك لدينا. يجب أن تكون متاحاً للرد على استفسارات البنك القديم حتى تتمكن من تسوية هذه الأمور. وإلا، فقد لا يتسنى إكمال عملية النقل.

إتمام عملية النقل

من المهم معرفة ما يلي: ابتداءً من نهاية آخر يوم عمل يسبق تاريخ إتمام عملية النقل، سيتم تجميد حسابك في البنك القديم وجميع الأنشطة فيه (باستثناء الأنشطة المتبقية في البنك القديم وباستثناء الأنشطة المتعلقة بالأوراق المالية التي يكون تاريخ تحويلها لاحقاً لتاريخ التحويل).

عند اكتمال عملية النقل، سيصبح حسابك في البنك القديم حساب تحويل (مخصص لإدارة النشاط الذي سيبقى في البنك القديم بعد اكتمال التحويل) حتى نهاية فترة التوجيه أو حتى نهاية التعامل مع جميع المنتجات والخدمات المصرفية التي ستبقى في بنكك القديم. سيتم إغلاق الحساب بعد ذلك.

إلغاء عملية النقل

سيتم إلغاء عملية النقل، من بين أمور أخرى، في أي من الحالات التالية: إذا طلبتَ أنت، أو أي من شركاء الحساب الآخرين، إلغاء العملية بحلول نهاية آخر يوم عمل قبل إتمام التحويل (بحلول نهاية اليوم السادس من عملية النقل)، سواءً معنا أو مع البنك القديم؛ إذا طرأ تغيير على حسابك لدى البنك القديم أو معنا أثناء عملية التحويل بحيث لم يعد الحساب أو جزء من النشاط فيه متوافقًا مع نوع الحساب أو الأنشطة التي يمكن تحويلها؛ إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق بينك وبين البنك القديم بشأن طريقة سداد القروض والائتمان والالتزامات الأخرى. رصيد الحقوق أو الالتزامات في حسابك القديم لا يفي بالحدود التي حددناها.

عند إلغاء عملية نقل الحساب، سيقوم البنك القديم بإزالة جميع القيود المفروضة على حسابك أثناء عملية النقل. سنقوم بإخطارك بأي إلغاء لعملية نقل الرقم المذكورة أعلاه، بما في ذلك في حالة اكتشاف أن طلبك غير صحيح.

تفويض رسمي غير قابل للإلغاء لتسوية الرسوم

من أجل تنفيذ عملية النقل، يلزم موافقتك على تفويضنا، بموجب توكيل رسمي غير قابل للإلغاء (كما هو مفصل في طلب التحويل)، لخصم الرسوم أو المدفوعات، الحالية أو التي قد تنشأ، من حسابك في البنك القديم (والتي لا تعود إلى نشاط سيبقى في البنك القديم).
ستكون صلاحية التفويض المذكور أعلاه حتى نهاية مرحلة فترة التوجيه (ثلاث سنوات من تاريخ نقل النشاط) أو حتى نهاية فترة المدفوعات/الالتزامات التي التزمت بها كجزء من نشاطك في البنك القديم، أيهما أبعد.
لن يؤثر التفويض غير القابل للإلغاء على حقك في إلغاء معاملة جارية على بطاقة الخصم الصادرة لك من البنك القديم أو على تفويض الخصم الذي تنشأ منه هذه المعاملة، وذلك عن طريق الاتصال بالبنك القديم أو جهة إصدار بطاقة الخصم أو المستفيدين المعنيين.
لن يؤثر التفويض غير القابل للإلغاء على حقوقك في حالة فشل الدفع أو سوء الاستخدام فيما يتعلق باستخدام بطاقة الخصم الصادرة لك من البنك القديم.

بيانات الاتصال للتحقق من وضع طلب النقل

يمكنك الاتصال بنا لإطلاعنا على وضع طلب النقل الخاص بك في الفرع، أو عبر الهاتف، أو على موقعنا الإلكتروني.

التوجيه

عند اكتمال عملية النقل، سيتم إغلاق حسابك في البنك القديم، وستبدأ عملية التوجيه، والتي ستستمر لمدة ثلاث سنوات تقريبًا، وخلالها سيتم توجيه الإجراءات والمعاملات من حسابك القديم إلى حسابك لدينا، كما هو مفصل في هذه الصفحة.
كقاعدة عامة، سيتم توجيه المعاملات إلى حسابك لدينا في غضون الإطار الزمني المستخدم بشكل روتيني لتلك المعاملة، بما في ذلك ما يتعلق بأيام القيمة.
كجزء من تفاصيل معاملات حسابك لدينا، سنعرض لك معاملات الحساب الناتجة عن النشاط على بطاقة الخصم المصرفي القديمة الخاصة بك؛ كما سنقدم لك تحديثًا نصف سنوي بشأن النشاط الذي يتم توجيهه من حسابك القديم.
سنقوم بإخطاركم قبل 60 يومًا على الأقل من تاريخ نهاية عملية التوجيه بشأن انتهائها.

إلغاء التوجيه: يمكنك الاتصال بنا في أي وقت خلال فترة التوجيه لطلب إيقاف توجيه المعاملات إلى حسابك لدينا.

يرجى الملاحظة: سيؤدي إلغاء إعادة التوجيه إلى إلغاء جميع عمليات إعادة التوجيه إلى حسابك لدينا (حتى لو تمت عمليات إعادة التوجيه من حسابات وبنوك قديمة مختلفة).
من الواضح أنه لا يمكن إلغاء الرسوم المفروضة على بطاقة الائتمان المصرفية القديمة الخاصة بك والتي لا تشكل جزءًا من النشاط المعاد توجيهه (بما في ذلك معاملات التقسيط بدون فوائد).

معلومات إضافية هامة

• ستبقى المزايا والخصومات التي تلقيتها من البنك القديم والمتاحة لك في البنك القديم محفوظة في البنك القديم حتى اكتمال عملية النقل.
• طلبات نقل متعددة: إذا اخترت تقديم طلب نقل إلينا، في حين أن هناك طلب نقل آخر لم يُكتمل بعد لنقل حسابك القديم إلى بنك آخر، فسوف يرفض بنكك القديم طلب النقل إلينا، وسنتصل بك بخصوص هذا الأمر.
• المزايا الضريبية: بقدر ما يحق لك الحصول على مزايا ضريبية في حسابك القديم، يجب عليك إعادة ترتيبها في حسابك لدينا. قد نطلب منك تقديم مراجع حتى نتمكن من اعتماد هذه المزايا (إن وُجدت).
• التفويض - لن يكون تقديم طلب نقل الحاب ممكناً إلا من خلال مالك الحساب وليس من خلال وكيل. لن يتم تحويل التوكيلات الصادرة من حسابك المصرفي القديم إلى حسابك لدينا كجزء من خدمة نقل الحساب.
• سيتم توجيه المعاملات إلى حسابك لدينا خلال الإطار الزمني المعتاد لتلك المعاملة، بما في ذلك ما يتعلق بأيام القيمة.
• إلغاء التوجيه: يمكنك الاتصال بنا في أي وقت خلال فترة التوجيه لطلب إيقاف توجيه المعاملات إلى حسابك لدينا. ومع ذلك، لا يمكن إلغاء توجيه الرسوم على بطاقة الائتمان المصرفية القديمة الخاصة بك (بما في ذلك معاملات التقسيط بدون فوائد). يرجى ملاحظة أن إلغاء التوجيه سيؤدي إلى توقف الرسوم على المعاملات الجارية التي تتم على بطاقة الخصم الصادرة لك من البنك القديم.

*يمكن أيضاً تقديم الطلب في الفروع.
** بشرط أن يكون جميع الشركاء في الحساب القديم شركاء أيضاً في الحساب الجديد.
*** أمثلة على أنواع حسابات إضافية لا يمكن تحويل النشاط المالي منها:

1. حسابات الأمانة
2. الحساب الذي تم تحديد أحكام بشأنه بموجب القانون أو تم وضع أحكام بموجب القانون تقيد النشاط فيه، باستثناء الحساب المقيد بموجب قانون الشيكات غير المغطاة، لعام 1981، أو باستثناء الحساب المملوك لقاصر
3. حساب توفي أحد مالكيه أو تتم إدارته من قبل مدير تركة
4. حساب مملوك لشخص يخضع لإجراءات الحراسة القضائية أو الإعسار أو الإفلاس.