نسيتُ كلمة المرور / رمز المستخدم أو تم حظر كلمة المرور

يمكنك استعادة كلمة المرور و/أو رمز المستخدم من خلال ديسكونت @ في الإنترنت أو عبر التطبيق على جهازك الذكي.

ألم تقم بتحميل التطبيق بعد؟ انقر هنا 

ملاحظة:

يمكنك استعادة كلمة المرور / رمز المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني في الحالات التالية:

• يتوفر لديك بطاقة ائتمان صالحة فعالة أصدرها البنك ومرتبطة بالحساب.
• يوجد لديك وثائق أخرى (كلمة مرور أو رمز مستخدم).
• دخلت إلى ديسكونت @ في الإنترنت في الأشهر الستة الماضية.
• كلمة المرور ليست كلمة المرور الأولية.

إذا لم تتمكن من إستعادة كلمة المرور / رمز المستخدم، يرجى التواصل مع مركز اتصال الدعم على الرقم 9439191-03 أو في الفرع.

لتحديد موقع أقرب فرع لديك، انقر هنا

ملاحظة:

• سيتم عرض كلمة المرور الجديدة على الشاشة لمدة 60 ثانية فقط.
• وبمجرد استعادتك كلمة المرور باستخدام الموقع أو التطبيق، لا يمكنك إدخال إذن من طرف ثالث مخصص إلى حسابك الفردي، لا بد من التواصل مع الفرع أو بنك تيلي لتجديد الإذن.